Vos questions avant de commander
Combien coûte la livraison ?
Pour une adresse en France, rien à ajouter pour le point relais : il est inclus dès le premier article. Pour une livraison à domicile en France, ajoutez 3,50 € TTC ; elle est incluse pour le Luxembourg. Le mode et le prix exacts s'affichent avant le paiement.
Dans quels pays livrez-vous ?
Au Luxembourg, en France métropolitaine, en Belgique, en Allemagne, en Italie, en Espagne et au Portugal. Le délai dépend du pays et du mode de livraison choisi.
Quand ma commande part-elle ?
Si vous la validez avant midi un jour ouvré, nous l'expédions le jour même. En point relais, comptez ensuite 24 à 72 heures.
Dois-je créer un compte ?
Non. Vous pouvez commander en invité. Un compte vous permet simplement de retrouver vos commandes et vos adresses.
Comment payer ?
Par carte ou par PayPal, sur la page de paiement sécurisée de PayPal.
Comment choisir une crème solaire ?
Plus l'indice (SPF) est élevé, plus la protection contre les UVB est forte ; le logo UVA dans un cercle indique aussi une protection contre les UVA. Les peaux claires et les enfants demandent un indice élevé. Au soleil, remettez-en régulièrement.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Le retour est à vos frais. Certains produits ne peuvent pas être repris une fois ouverts, pour des raisons d'hygiène : les conditions complètes figurent dans nos CGV.
Comment savoir si un soin convient à ma peau ?
Regardez d'abord le type de peau indiqué par le fabricant. Si votre peau réagit facilement, essayez le produit sur une petite zone, derrière l'oreille par exemple, avant de l'appliquer sur tout le visage. En cas de doute, écrivez-nous.
Comment joindre le service client ?
Par e-mail ou par le formulaire de la page Contact, du lundi au samedi.
Vendez-vous des médicaments ?
Non. Nous vendons des soins et cosmétiques, des produits d'hygiène, d'aromathérapie et pour animaux, des fleurs de Bach, des compléments alimentaires et des accessoires de santé.
Soins de beauté et dermo-cosmétique, au même endroit
SantéPharma Beauty est une parapharmacie en ligne consacrée à la beauté : soins du visage et du corps, cheveux, protection solaire, maquillage et parfums d'ambiance. Vous y trouvez des laboratoires dermatologiques comme SVR, Ducray ou A-Derma, des marques de soin comme Nuxe, Apivita ou Erborian, et des maisons plus petites qui travaillent le naturel.
Point relais inclus
Le point relais est compris dans le prix dès le premier article, pour toute adresse en France. Votre colis arrive en 24 à 72 heures.
Expédié le jour même
Validez votre commande avant midi un jour ouvré : nous la préparons et la remettons au transporteur le jour même.
Retours sous 14 jours
Vous avez 14 jours après réception pour vous rétracter, dans les conditions de nos CGV. Les frais de retour sont à votre charge.
Avec ou sans compte
Commandez en invité ou créez un compte pour retrouver vos commandes. Le paiement passe par PayPal, par carte bancaire ou avec un compte PayPal.
Une parapharmacie pensée pour la beauté
Nous avons construit SantéPharma Beauty autour des gestes de beauté du quotidien : nettoyer et hydrater son visage, protéger sa peau du soleil, prendre soin de ses cheveux, se maquiller avec des produits dont on comprend la composition. Les rayons suivent ces gestes, du visage aux cheveux en passant par le corps et le soleil.
Vous ne trouverez pas de médicaments sur le site. Il réunit des soins cosmétiques et dermo-cosmétiques, des produits d'hygiène, une sélection d'aromathérapie et quelques accessoires de santé. Nos fiches reprennent les informations du fabricant, et notre équipe répond par e-mail à vos questions, avant comme après l'achat.
Les marques que vous trouverez ici
Notre catalogue compte plus de 1 500 marques. Parmi les plus présentes sur le site, vous trouverez Apivita, marque grecque connue pour ses soins aux extraits de plantes et à la propolis, SVR et ses gammes pour peaux sensibles ou à imperfections, Collines de Provence et ses parfums d'ambiance, les huiles essentielles Pranarôm, Nuxe et son Huile Prodigieuse, le maquillage RougJ, Erborian et ses soins inspirés de la cosmétique coréenne, et René Furterer pour les cheveux.
À côté de ces noms connus, nous faisons une place à des maisons plus petites : Respectueuse et ses cosmétiques solides, Les Petits Bains de Provence et leurs savons, Taaj et ses soins inspirés de l'Ayurveda, All Tigers pour le maquillage, Inuwet pour les lèvres. La liste complète est sur notre page des marques.
Soins du visage, cheveux, solaires et maquillage
Soins du visage
Nettoyants, sérums, crèmes de jour et de nuit. C'est notre premier rayon. Vous y trouverez Keracnyl de Ducray pour les peaux à tendance acnéique, Nuxuriance Ultra et Crème Fraîche de Beauté de Nuxe, et de nombreux soins Apivita.
Voir les soins du visageCheveux
Shampoings, après-shampoings, masques et colorations. René Furterer avec Absolue Kératine ou Sublime Karité, Lazartigue, et Ducray pour les cuirs chevelus sensibles ou à pellicules.
Voir le rayon cheveuxSolaires
Protections pour le visage et le corps, huiles de bronzage, après-soleil et autobronzants : SVR Sun Secure, Nuxe Sun, les solaires des Laboratoires de Biarritz et les huiles Cocosolis.
Voir les solairesMaquillage et parfums
Rouges à lèvres, mascaras et vernis RougJ et All Tigers, maquillage des yeux Innoxa, et bougies et diffuseurs Collines de Provence pour la maison.
Voir maquillage et parfumsCe qu'il faut savoir avant de commander
Livraison
Le point relais fait partie du prix pour les adresses en France, et vous êtes livré en 24 à 72 heures. La livraison à domicile coûte 3,50 € TTC en France ; au Luxembourg, elle est comprise dans le prix. Nous livrons aussi en Belgique, en Allemagne, en Italie, en Espagne et au Portugal.
Paiement
Vous réglez par carte bancaire ou avec votre compte PayPal, sur la page sécurisée de PayPal. Vos coordonnées bancaires ne nous sont jamais transmises.
Service client
Une question sur un produit ou une commande ? Écrivez-nous par e-mail ou par le formulaire de contact, du lundi au samedi.
Construire une routine adaptée à sa peau
Partir de son type de peau
Une bonne routine n'a pas besoin d'être longue. Elle suit toujours le même ordre : nettoyer, appliquer un sérum si vous en utilisez un, hydrater, puis protéger la peau le jour. Le premier critère de choix reste le type de peau visé par le produit, que le fabricant indique sur l'emballage : sèche, normale, mixte à grasse, sensible ou à tendance acnéique.
Pour les peaux sensibles, A-Derma travaille l'avoine Rhealba et SVR a des gammes qui leur sont dédiées. Pour les peaux à imperfections, Ducray propose Keracnyl. Si votre peau tiraille, choisissez des textures plus riches, comme les soins Rêve de Miel de Nuxe ; si elle brille, des fluides et des gels. Notre rubrique Conseils beauté détaille chaque étape.
- Nettoyer
Eaux micellaires, gels moussants et huiles démaquillantes retirent le maquillage et la pollution de la journée. Le soir, c'est l'étape à ne pas sauter.
- Hydrater
Crème légère pour les peaux mixtes, texture riche pour les peaux sèches, fluide matifiant pour les peaux grasses.
- Le contour des yeux
La peau y est plus fine : on y applique un soin dédié, en petite quantité, du bout du doigt.
- Protéger
Le jour, une crème avec indice de protection, été comme hiver ; en plein soleil, un vrai solaire choisi dans notre rayon solaires.
Des soins pour chaque cuir chevelu
Le shampoing d'abord
On choisit son shampoing selon son cuir chevelu, et son soin selon ses longueurs. Un cuir chevelu gras demande un shampoing purifiant, un cuir chevelu sensible une formule douce. Ducray a une gamme pour chaque cas : Sabal pour les cuirs chevelus gras, Kelual Squanorm pour les pellicules, Sensinol pour les cuirs chevelus sensibles.
Pour les longueurs, René Furterer propose des rituels complets : Absolue Kératine pour les cheveux abîmés, Sublime Karité pour les cheveux secs, Volumea pour les cheveux fins. Lazartigue complète la sélection avec ses shampoings et ses soins.
- Shampoings
Doux, purifiants, antipelliculaires ou pour cheveux colorés. Utilisez peu de produit, massez le cuir chevelu, puis rincez longuement.
- Après-shampoings et masques
Ils démêlent et nourrissent la fibre. Appliquez-les sur les longueurs et les pointes, pas sur les racines.
- Colorations
Colorations et soins pour cheveux colorés. Faites le test de tolérance décrit dans la notice avant chaque coloration.
- Coiffage
Crèmes et sprays coiffants, dont la gamme Style de René Furterer, pour fixer ou discipliner la coiffure.
Le soin du corps, du bain jusqu'à la maison
Les petits plaisirs du quotidien
Le rayon corps réunit laits et huiles, soins des mains et des pieds, et tout ce qui rend la douche plus agréable. L'Huile Prodigieuse de Nuxe s'utilise sur le corps, le visage et les cheveux ; les savons et sels de bain des Petits Bains de Provence parfument la salle de bain ; les cosmétiques solides de Respectueuse se passent de flacon.
Pour la maison, Collines de Provence propose bougies, diffuseurs à bâtonnets et parfums d'ambiance. Si vous aimez les huiles essentielles, notre rayon aromathérapie réunit les flacons Pranarôm et des diffuseurs ; lisez toujours les précautions d'emploi avant de diffuser.
- Bain et douche
Gels douche, savons, bombes et sels de bain, en format classique ou solide.
- Mains et pieds
Crèmes pour les mains, soins des pieds et des ongles, et protections en silicone Epitact pour les zones de frottement.
- Lèvres
Baumes Inuwet aux parfums de fruits et soins Rêve de Miel de Nuxe pour les lèvres sèches.
- Idées cadeaux
Coffrets, bougies et soins faciles à offrir, réunis dans le rayon Idée cadeau.
Des guides pour mieux choisir
Notre rubrique Conseils publie régulièrement des guides pratiques, écrits pour répondre aux questions qu'on se pose devant un rayon : quel nettoyant pour une peau sensible, dans quel ordre appliquer sérum et crème, comment choisir un masque, une BB crème ou un soin du contour des yeux.
Routines visage
Double nettoyage, ordre d'application des soins, routine courte pour peau réactive : chaque étape expliquée simplement.
Cheveux et cuir chevelu
Choisir un shampoing pour un cuir chevelu qui gratte, et d'autres guides sur le soin des cheveux.
Teint et masques
BB crème ou crème teintée, masque en tissu, en gel ou à l'argile : nos comparatifs aident à choisir.