Politique de Confidentialité – SantePharma.beauty
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 08/08/2025
La société WildHealth S.à r.l., immatriculée au RCS Luxembourg sous le numéro [à compléter], dont le siège social est situé 1 Rue Burgkapp, L-6211 Consdorf, Luxembourg, édite et exploite le site internet https://www.santepharma.beauty.
Dans le cadre de ses activités, SantePharma.beauty collecte et traite des données à caractère personnel dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE 2016/679) et de la loi luxembourgeoise du 1er août 2018.
1. Données collectées
SantePharma.beauty peut collecter les données suivantes :
- Données d'identité : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données postales : adresse de livraison et de facturation
- Données de commande : panier, historique d’achat
- Données de navigation (cookies, logs, préférences)
- Données de santé strictement nécessaires et déclarées par le Client (ex. allergies mentionnées volontairement)
2. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :
- le traitement et l’expédition des commandes
- la gestion du Compte Client
- la gestion des paiements et des factures
- l’envoi d’informations commerciales (avec consentement)
- le respect des obligations légales
3. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- l’exécution d’un contrat de vente
- le consentement de l’utilisateur pour les opérations de prospection
- le respect des obligations légales
- l’intérêt légitime (sécurité du site, lutte contre la fraude)
4. Destinataires des données
Les données sont transmises uniquement :
- aux prestataires logistiques, d’hébergement ou de paiement agissant en sous-traitants,
- aux autorités compétentes si une obligation légale l’impose.
Aucun transfert hors Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- pendant toute la durée de la relation commerciale
- puis archivées pendant 5 à 10 ans en fonction des obligations comptables et fiscales
- les données relatives à la prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact
6. Sécurité des données
Le Site applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées :
- chiffrement des flux,
- double hébergement dans l’UE,
- journalisation et contrôle d’accès,
- audit de sécurité régulier.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité
- droit d’introduire une réclamation auprès de la CNPD (www.cnpd.lu)
Ces droits peuvent être exercés gratuitement via le formulaire de contact du Site ou par courrier recommandé au siège social.
8. Cookies
La gestion des cookies est détaillée dans la Politique de Cookies disponible en bas de page.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
- via le formulaire : https://www.santepharma.beauty/contact
- ou par courrier : WildHealth S.à r.l., 1 Rue Burgkapp, L-6211 Consdorf, Luxembourg